Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données ?

Horsarea est exploité par SNC Nexora, responsable du traitement des données utilisées pour fournir la plateforme.

Les coordonnées légales et de contact validées sont présentées ci-dessous lorsqu’elles sont configurées.

2. Quelles données pouvons-nous traiter ?

Selon votre utilisation de Horsarea, nous pouvons traiter notamment les catégories suivantes.

Compte et identité : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone lorsqu’il est fourni, langue, rôle, statut du compte et statut professionnel déclaré lorsque pertinent.

Sécurité et connexion : informations techniques de connexion, journaux de sécurité, adresse IP, appareil ou navigateur et événements utiles à la prévention des abus.

Fiche de l’équidé : nom, âge, sexe, type, photos, mode de vie, besoins, alimentation, comportement, transport et informations utiles à la recherche.

Certaines informations plus sensibles dans leur contexte peuvent être enregistrées afin de vous aider à organiser votre recherche, par exemple les diagnostics, traitements, médicaments, notes privées et contextes particuliers. Elles restent privées par défaut et ne sont pas automatiquement transmises aux hébergeurs.

Lieux et formules : coordonnées, informations sur le lieu, adresse exacte privée, localisation publique approximative, infrastructures, photos, prix, disponibilités, caractéristiques des formules et conditions d’accueil.

Recherche et matching : filtres, critères indispensables ou souhaités, recherche en langage naturel confirmée, équidé utilisé et résultats nécessaires au service.

Messagerie, avis et sécurité : messages, documents volontairement transmis, avis, réponses, signalements, décisions de modération, badges et vérifications.

Abonnement PLUS : plan, commande, factures, statut du paiement et référence du prestataire. Horsarea n’a pas vocation à conserver les données bancaires complètes traitées par un prestataire spécialisé.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Les données sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire notamment pour :

• créer et sécuriser votre compte ;
• fournir les fonctions Horsarea ;
• enregistrer votre fiche équidé ;
• publier un lieu ;
• effectuer une recherche et calculer les correspondances ;
• permettre la messagerie et gérer les disponibilités ;
• traiter les avis, signalements et vérifications ;
• gérer un abonnement PLUS ;
• assurer la sécurité et prévenir les fraudes ;
• respecter nos obligations légales ;
• améliorer le service avec des données limitées ou agrégées lorsque cela est possible.

Les traitements peuvent reposer selon leur nature sur l’exécution du service, une obligation légale, un intérêt légitime ou votre consentement lorsqu’il est requis.

4. Données privées et matching

Horsarea applique une logique de confidentialité par défaut.

Une information enregistrée dans la fiche privée d’un équidé n’est pas automatiquement visible par un hébergeur.

Nous distinguons ce qui reste privé, ce qui peut être utilisé pour établir une correspondance et ce que vous choisissez volontairement de transmettre.

Les diagnostics, traitements, médicaments et notes privées ne doivent pas être intégrés automatiquement au matching ni révélés à un hébergeur.

5. Localisation

L’adresse exacte d’un lieu peut être nécessaire pour gérer le lieu et effectuer certains calculs internes. Elle reste distincte de la localisation présentée publiquement.

Le public voit une localisation approximative afin de limiter l’exposition inutile d’un lieu privé.

La géolocalisation de votre appareil n’est utilisée que lorsque vous choisissez une fonctionnalité qui la nécessite et selon les autorisations demandées par votre navigateur.

6. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Selon les besoins du service, certaines données peuvent être accessibles :

• aux personnes autorisées de SNC Nexora ;
• aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, aux e-mails, au stockage, à la sécurité, à la cartographie, au support ou au paiement ;
• aux autres utilisateurs pour les seules informations publiques ou que vous avez choisi de partager ;
• aux autorités ou juridictions lorsqu’une obligation légale l’impose ;
• aux conseils ou assureurs lorsque cela est nécessaire à la défense d’un droit.

Nous cherchons à limiter le partage aux informations réellement nécessaires.

7. Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous ne conservons pas les données plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité, des obligations légales, de la sécurité et de la défense des droits.

Les durées précises seront affichées ici lorsqu’elles auront été validées dans la politique de conservation de Horsarea. Aucune durée non approuvée n’est inventée.

8. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

• l’accès à vos données ;
• la rectification d’informations incorrectes ;
• l’effacement lorsque les conditions sont réunies ;
• la limitation d’un traitement ;
• la portabilité de certaines données ;
• l’opposition à certains traitements ;
• le retrait d’un consentement lorsqu’un traitement repose sur votre consentement.

Une demande peut être adressée au contact vie privée configuré pour SNC Nexora. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

9. Sécurité

Horsarea met en œuvre des mesures destinées à limiter les accès non autorisés et l’exposition inutile des données.

Cela comprend notamment, selon l’architecture du service, le contrôle des accès, la séparation des environnements, les connexions sécurisées, les sauvegardes, la journalisation, la limitation des informations publiques, la gestion des secrets et les procédures de gestion des incidents.

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir un risque nul.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut évoluer avec Horsarea ou avec les exigences légales.

Lorsqu’une modification est importante, les utilisateurs en sont informés par un moyen adapté. La date de dernière mise à jour et la version applicable restent visibles.