Privacybeleid

1. Wie verwerkt uw gegevens?

Horsarea wordt geëxploiteerd door SNC Nexora, de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die nodig zijn om het platform aan te bieden.

Gevalideerde wettelijke en contactgegevens worden hieronder getoond wanneer ze centraal zijn geconfigureerd.

2. Welke gegevens kunnen wij verwerken?

Afhankelijk van uw gebruik kunnen wij account- en identiteitsgegevens verwerken, zoals naam, e-mail, optioneel telefoonnummer, taal, rol, accountstatus en waar relevant opgegeven beroepsstatus.

Voor beveiliging kunnen technische verbindingsgegevens, veiligheidslogs, IP-adres, toestel of browser en gebeurtenissen voor misbruikpreventie worden verwerkt.

De paardenfiche kan naam, leeftijd, geslacht, type, foto’s, levenswijze, behoeften, voeding, gedrag, vervoer en zoekinformatie bevatten.

Contextueel gevoeligere gegevens zoals diagnoses, behandelingen, medicatie, privénotities en bijzondere omstandigheden kunnen worden opgeslagen om uw zoekopdracht te organiseren. Ze blijven standaard privé en worden niet automatisch aan aanbieders verstrekt.

Voor locaties en formules kunnen contactgegevens, het exacte privé-adres, een benaderende openbare locatie, infrastructuur, foto’s, prijzen, beschikbaarheid, formulekenmerken en opvangvoorwaarden worden verwerkt.

Ook zoekfilters, vereiste of gewenste criteria, bevestigde zoekopdrachten in natuurlijke taal, resultaten, berichten, vrijwillig gedeelde documenten, beoordelingen, meldingen, moderatiebeslissingen, badges en controles kunnen worden verwerkt.

Bij PLUS kunnen plan, bestelling, facturen, betalingsstatus en de referentie van de betalingsdienst worden verwerkt. Horsarea bewaart niet de volledige bankgegevens die een gespecialiseerde dienstverlener verwerkt.

3. Waarom gebruiken wij deze gegevens?

Gegevens worden alleen gebruikt wanneer nodig om uw account aan te maken en te beveiligen, Horsarea-functies te leveren, een paardenfiche of locatie te beheren, zoeken en matching mogelijk te maken, berichten, beschikbaarheid, beoordelingen, meldingen en controles te beheren, PLUS aan te bieden, fraude te voorkomen, wettelijke verplichtingen na te komen en de dienst waar mogelijk met beperkte of geaggregeerde gegevens te verbeteren.

Afhankelijk van hun aard berusten verwerkingen op de uitvoering van de dienst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of uw toestemming wanneer die vereist is.

4. Privégegevens en matching

Horsarea past privacy by default toe. Informatie in een privé-paardenfiche is niet automatisch zichtbaar voor een aanbieder.

Wij onderscheiden wat privé blijft, wat voor een match mag worden gebruikt en wat u vrijwillig deelt. Diagnoses, behandelingen, medicatie en privénotities worden niet automatisch in matching opgenomen of aan een aanbieder onthuld.

5. Locatie

Het exacte adres kan nodig zijn voor beheer en interne berekeningen, maar blijft gescheiden van de openbare, benaderende locatie.

Geolocatie van uw toestel wordt alleen gebruikt wanneer u een functie kiest die dit vereist en volgens de browsertoestemmingen.

6. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

Voor de dienst kunnen noodzakelijke gegevens toegankelijk zijn voor bevoegde personen van SNC Nexora, technische dienstverleners voor hosting, e-mail, opslag, veiligheid, kaarten, support of betaling, andere gebruikers voor openbare of bewust gedeelde informatie, autoriteiten of rechtbanken bij een wettelijke verplichting en adviseurs of verzekeraars wanneer nodig voor de verdediging van een recht.

Wij beperken het delen tot wat werkelijk nodig is.

7. Hoelang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel, wettelijke verplichtingen, veiligheid en de verdediging van rechten.

Precieze termijnen worden hier getoond zodra ze in het bewaarbeleid van Horsarea juridisch zijn goedgekeurd; er wordt geen niet-gevalideerde termijn verzonnen.

8. Uw rechten

Binnen de wettelijke voorwaarden kunt u inzage, correctie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming vragen wanneer een verwerking op toestemming berust.

Een verzoek kan naar het centraal geconfigureerde privacycontact van SNC Nexora worden gestuurd. U kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Beveiliging

Horsarea neemt maatregelen om ongeoorloofde toegang en onnodige blootstelling te beperken, waaronder waar passend toegangscontrole, gescheiden omgevingen, beveiligde verbindingen, back-ups, logging, beperking van openbare gegevens, geheimbeheer en incidentprocedures.

Geen enkel IT-systeem kan een nulrisico garanderen.

10. Wijzigingen

Dit beleid kan evolueren met Horsarea of de wettelijke vereisten. Belangrijke wijzigingen worden passend meegedeeld. De datum en toepasselijke versie blijven zichtbaar.